Warning: file_get_contents(https://api.kursna-lista.info/f53ec1381124cf3ac11a0ac413c7ee76/konvertor/rsd/eur): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 403 Forbidden in /homepages/6/d760213961/htdocs/wp-content/plugins/djb-woocommerce-enable-paypal-rsd-currency/djb-woocommerce-enable-paypal-rsd-currency.php on line 23
Česta pitanja - Valmax.rs
ValMax - Maksimalno povoljno!
Besplatna dostava od 9.999 RSD!
Sve za Vaš dom!

Česta pitanja

1. KAKO MOGU DA PLATIM PROIZVODE U VALMAX ON-LINE SHOP-U?
Poručivanje robe može se izvršiti online preko našeg sajta ValMax.rs, putem direktnih telefona: +381 21 301 7962 i +381 62 152 0460 ili e-mailom na info@valmax.rs . U ValMax.rs shop-u plaćanje je moguće kreditnom karticom, putem PayPal-a, prilikom preuzimanja paketa na Vašoj adresi, preko računa u Vašoj banci i virmansko plaćanje preko predračuna. Više informacija možete pronaći prilikom posete prečici NAČINI PLAĆANJA.
2. DA LI JE POŠTARINA UKLJUČENA U CENU?
Cena isporuke za Srbiju iznosi 499 din. Za porudžbine preko 10 kg isporuka se naplaćuje po posebnom cenovniku, koji se nalazi u tabeli za poštarinu. Za porudžbine preko 15.000 dinara i do 10kg uz odgovarajući vaučer poštarina je besplatna. Svi proizvodi biće Vam isporučeni na bilo kojoj lokaciji u Srbiji i Bosni i Hercegovini posredstvom kurirske službe. Vreme isporuke je 4 do 5 radnih dana, od dana uplate na naš račun, ako se naplata ne vrši na licu mesta prilikom predaje robe. Mi zadržavamo pravo da isporuka može da potraje i duže, ukoliko artikal nije momentalno dostupan.
3, AKO KUPOVINU OBAVLJAM ZA SVOJU FIRMU, DA LI MOGU DA PLATIM SA RAČUNA FIRME?
Možete platiti sa računa firme. Potrebno je samo da u okviru načina plaćanja odaberete opciju plaćanje preko računa, popunite nalog za prenos i izvršite prenos sredstava.
4. . DA LI MOGU ONLINE DA KUPIM PROIZVODE PREKO SVOG TEKUĆEG RAČUNA U BANCI?
Ukoliko želite da platite preko svog računa direktno sa svog računara koristeći opciju e-banking svoje banke onda treba da za način plaćanja odaberete predračun. Ukoliko želite da lično platite u banci, a opet sa Vašeg tekućeg računa, onda opet odaberete način plaćanja predračun, prepišete podatke sa potvrdnog mejla nakon kupovine, ponesete ih sa sobom i uplatite lično u banci sa Vašeg tekućeg računa.
5. AKO SAM GREŠKOM PORUČIO PROIZVOD, DA LI MOGU DA OTKAŽEM PORUDŽBINU?
U ovom slučaju, potrebno je da nam u roku od 30 minuta nakon poslate porudžbine pošaljete e-mail u kome ćete naznačiti koja je greška u pitanju i obavestiti nas da poništimo narudžbinu. Tada će ista biti stornirana. Ukoliko to ne uradite u naznačenom vremenu, moguće je izvršiti povraćaj robe, ali Vam u tom slučaju zaračunavamo proviziju koja iznosi 3% od vrednosti datog artikla. Rok za započinjanje procedure povraćaja je 24h od trenutka prijema robe.
6. DA LI I NA KOJI NAČIN MOGU ZAMENITI ROBU AKO DO MENE STIGNE OŠTEĆENA?
Da, postoji mogućnost zamene oštećene robe, a način i uslovi pod kojima se to može uraditi detaljno su opisani u prečici REKLAMACIJE. Ukoliko Vam je pošiljka stigla oštećena, najbolje je da u roku od 24 sata kontaktirate kurirsku službu koja je isporučila paket, kako bi napravili zapisnik, a zatim da pozovete i nas. Ukoliko je roba stigla neoštećena, ali je neispravna, kontaktirajte naš servis na brojeve telefona: 381 21 301 7962 i +381 62 152 0460 kako bismo Vam poslali zamenu.
7. DA LI JE MOGUĆA ISPORUKA VAN TERITORIJE SRBIJE?
Isporuka robe je moguća i van teritorije Srbije. Poručite normalnim procesom, unesite sve podatke i poručite na klasičan način, a mi ćemo Vas za ostalo što nam je potrebno kontaktirati u roku od 24 časa i završiti sa Vama porudžbinu do kraja.
8. KAKO DA ZNAM DA SAM SIGURNO OBAVIO PORUČIVANJE?
Kada kliknete na dugme „Poruči“ na ekranu će Vam se pojaviti poruka „Vaša porudžbina je uspešno kompletirana“, i na e-mail koji ste upisali i koji koristite za kupovinu stići će Vam potvrda porudžbine sa svim proizvodima koje ste poručili, cenom i datumom kada će proizvodi otprilike biti kod Vas.
9, ZABORAVIO SAM LOZINKU ZA LOGOVANJE. ŠTA DA RADIM?
Sve što je potrebno je da prvo upišete Vaš Username (e-mail) i kliknete na link „Zaboravili ste lozinku?“. Zatim, u prozoru koji Vam se bude otvorio upišite e-mail adresu koju ste nam prosledili pri registraciji. U kratkom roku će Vam na tu adresu stići Vaša lozinka i moći ćete ponovo nesmetano da koristite naše usluge.
10. ZABORAVIO SAM USERNAME ZA LOGOVANJE. ŠTA DA RADIM?
Ukoliko ste zaboravili svoj Username unesite ovaj link u Vaš Browser: http://valmax.rs/moj-nalog/lost-password/ i zatim tu upišite svoje podatke. Možete uvek i da nas kontaktirajte putem e-maila info@valmax.rs , da nam predočite problem i potražite da Vam pošaljemo korisničko ime sa kojim ste se registrovali na našem sajtu. Ovom prilikom potrebno je da nam dostavite što više ličnih podataka (ime, prezime, e-mail adresu, jmbg i sl.) kako bismo Vas lakše pronašli u bazi i bili sigurni u jedinstvenost Vaših ličnih podataka.

Zadnji pregledani proizvodi

MAKITA® Alati za brušenje i poliranje

MAKITA®Ekscentrična brusilica BO6030

27.490,00 RSD sa PDV
BOSCH® - Hobi alat

BOSCH® Akumulatorska LED lampa UniversalLamp 18 – Solo

3.639,00 RSD sa PDV
KAPRO® Libele i merni uređaji

KAPRO® Preklopna H/V libela 340

552,00 RSD sa PDV
FISKARS®

FISKARS® Sklopiva testera za grane

3.045,00 RSD sa PDV
MAKITA® Alati za sečenje i brušenje

MAKITA® Rezač kanala SG150

122.890,00 RSD sa PDV
Makaze za orezivanje

MAKITA®Akumulatorske makaze za grane/lozu DUP361ZN

139.790,00 RSD sa PDV
VILLAGER® BUŠILICE

Villager® Električna bušilica VLN 240

4.085,00 RSD sa PDV
MAKITA® - Akumulatorski alat

MAKITA®Akumulatorska udarna bušilica-odvijač HP333DZ

9.490,00 RSD sa PDV
Pribor za DREMEL®

DREMEL® Brusni kamen od aluminijum oksida 953 (3 kom.)

1.315,00 RSD sa PDV
MAKITA®

MAKITA® Čekić za rušenje HM1502

179.990,00 RSD sa PDV
Akumulatorske bušilice-odvrtači

BOSCH@ Aku bušilica odvrtač UniversalImpact 18V-60 – Solo

8.395,00 RSD sa PDV
Akumulatorske bušilice-odvrtači

BOSCH® UniversalDrill 18V-60 Aku. bušilica-odvrtač – Solo

7.449,00 RSD sa PDV
Akumulatorske bušilice-odvrtači

BOSCH® Easy Drill 18V-40 Aku. bušilica-odvrtač – Solo

5.570,00 RSD sa PDV

Na akciji

Akcija BOSCH® - Bašta

BOSCH@ Aku duvač lišća ALB 36 li + 1 akumulator 36 V/2,0 Ah

Stara cena 34.255,00 RSD 28.665,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Hobi alat

BOSCH® Punjač akumulatora AL 36V-20

Stara cena 5.059,00 RSD 3.855,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Hobi alat

BOSCH® Li-Ion akumulator 36V 2.0Ah

Stara cena 15.585,00 RSD 12.519,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Bašta

BOSCH@ Aku duvač lišća ALB 36 li- Solo

Stara cena 17.210,00 RSD 10.485,00 RSD sa PDV
Akcija Električne kosačice

BOSCH® Aku.kosilca UniversalRotak 36-550 – Solo

Stara cena 43.260,00 RSD 39.959,00 RSD sa PDV
Akcija Električne kosačice

BOSCH® Aku.kosilca EasyRotak 36-550 – Solo

Stara cena 37.875,00 RSD 27.763,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Hobi alat

BOSCH® Akumulatorski usisivač EasyVac 12 – Solo

Stara cena 7.049,00 RSD 5.085,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Hobi alat

BOSCH® Akumulatorski višenamenski alat UniversalMulti 12 – Solo

Stara cena 13.735,00 RSD 11.840,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Akumulatorski baštenski uređaji

BOSCH@ Aku. pumpa za zalivanje GardenPump 18 – Solo

Stara cena 11.179,00 RSD 9.129,00 RSD sa PDV
Akcija BOSCH® - Akumulatorske baštenske testere/sekači

BOSCH@ Akumulatorska baštenska testera Bosch KEO 18 li – Solo

Stara cena 10.749,00 RSD 9.879,00 RSD sa PDV